I. Administrator danych osobowych
1. Administratorem danych osobowych jest firma Lu La Fleur Dzhulietta Siui, z siedzibą przy ul. Karola Miarki 1/5, 45-367 Opole, NIP: 7543083264, REGON: 387399611.
2. Kontakt z Administratorem danych osobowych możliwy jest pod adresem e-mail: lulafleur.pl@gmail.com oraz pod numerem telefonu: +48 792 059 187.

II. Cele i podstawy przetwarzania danych osobowych
1. Przetwarzamy dane osobowe użytkowników w celu:
– Realizacji zamówienia złożonego przez użytkownika,
– Obsługi płatności,
– Przesyłania informacji dotyczących zamówienia,
– Kontaktowania się w sprawie reklamacji,
– Przesyłania użytkownikowi informacji marketingowych, w przypadku wyrażenia zgody,
– Wypełniania obowiązków wynikających z przepisów prawa (np. przechowywania danych w celach podatkowych).
2. Podstawą przetwarzania danych osobowych jest:
– Wykonanie umowy (realizacja zamówienia),
– Zgoda użytkownika (przesyłanie informacji marketingowych),
– Wypełnianie obowiązków prawnych (np. przechowywanie danych w celach podatkowych).

III. Zakres przetwarzanych danych osobowych
1. Przetwarzamy dane osobowe, które użytkownicy dobrowolnie podają przy rejestracji, składaniu zamówienia lub kontakcie z nami, w tym:
– Imię i nazwisko,
– Adres e-mail,
– Numer telefonu,
– Adres do wysyłki,
– Dane dotyczące płatności.

IV. Udostępnianie danych osobowych
1. Dane osobowe użytkowników mogą być udostępniane:
– Firmom kurierskim lub przewoźnikom w celu dostarczenia zamówionych towarów,
– Operatorom płatności online, w celu realizacji płatności,
– Firmom świadczącym usługi IT (np. hostingowe), w celu utrzymania sklepu internetowego.
2. Dane osobowe nie będą przekazywane do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG).

V. Okres przechowywania danych osobowych
1. Dane osobowe przechowywane będą przez okres niezbędny do realizacji umowy oraz przez czas wymagany przepisami prawa (np. przepisy dotyczące przechowywania danych w celach podatkowych).
2. Po upływie tego okresu dane będą usuwane lub anonimizowane.

VI. Prawa użytkowników
1. Użytkownikom przysługują następujące prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych:
– Prawo dostępu do swoich danych osobowych,
– Prawo do sprostowania danych osobowych,
– Prawo do usunięcia danych osobowych (prawo do bycia zapomnianym),
– Prawo do ograniczenia przetwarzania danych,
– Prawo do przenoszenia danych osobowych,
– Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych,
– Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie danych odbywa się na podstawie zgody).
2. W celu skorzystania z powyższych praw, użytkownicy mogą kontaktować się z nami pod adresem e-mail: lulafleur.pl@gmail.com.

VII. Bezpieczeństwo danych osobowych
1. Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo danych osobowych użytkowników, w tym szyfrowanie komunikacji oraz systemy ochrony danych w sklepie internetowym.

VIII. Pliki cookies
1. Strona internetowa lulafleur.com korzysta z plików cookies, aby zapewnić jak najlepszą obsługę użytkowników. Pliki cookies to małe pliki tekstowe przechowywane na urządzeniu użytkownika.
2. Pliki cookies wykorzystywane są w celu:
– Utrzymania sesji użytkownika (logowanie),
– Ulepszania funkcjonalności strony,
– Analizowania ruchu na stronie internetowej, co pomaga nam w dostosowaniu jej do potrzeb użytkowników,
– Prezentowania użytkownikowi treści marketingowych.
3. Użytkownicy mogą kontrolować ustawienia cookies w swojej przeglądarce internetowej. Zmiana ustawień cookies może wpłynąć na funkcjonalność strony.
4. Użytkownicy mają możliwość wyłączenia plików cookies w swojej przeglądarce, jednakże w takim przypadku część funkcji strony może być ograniczona.

IX. RODO – Prawo do ochrony danych osobowych
1. Zgodnie z przepisami RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679) użytkownicy mają prawo do:
– Żądania dostępu do swoich danych osobowych,
– Żądania sprostowania swoich danych osobowych,
– Żądania usunięcia danych osobowych,
– Żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych,
– Żądania przeniesienia danych osobowych do innego administratora,
– Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych w przypadkach określonych przepisami prawa.
2. W celu skorzystania z praw związanych z przetwarzaniem danych osobowych, użytkownicy mogą skontaktować się z nami pod adresem e-mail: lulafleur.pl@gmail.com.

X. Zmiany w Polityce Prywatności
1. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany Polityki Prywatności w dowolnym czasie. Wszelkie zmiany będą publikowane na stronie internetowej sklepu.
2. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na stronie internetowej.

XI. Kontakt
W razie jakichkolwiek pytań dotyczących polityki prywatności oraz przetwarzania danych osobowych, prosimy o kontakt:
– E-mail: lulafleur.pl@gmail.com
– Adres: Lu La Fleur Dzhulietta Siui, Karola Miarki 1/5, 45-367 Opole, Polska
– Telefon: +48 792 059 187